泰州市住房公积金自助办理渠道调查问卷

为简化办理流程，深化“不见面审批”，进一步推动“无纸化”办公，打通大数据流通，方便群众办事。现面向广大市民开展泰州市住房公积金自助办理渠道问卷调查，感谢您的支持与配合！

本期调查时间为：2021年10月27日至2021年11月26日。

开始时间： 2021-10-27

截止时间： 2021-11-26

问卷结束

结束时间： 2021-11-26

问卷已结束，感谢您的参与！

1、您的年龄?

A、30（含）岁以下

41.18%

B、31-40岁

58.82%

C、41-50岁

0.0%

D、51岁及以上

0.0%

2、您的文化程度？

A、高中（中专）及以下

5.88%

B、大专

23.53%

C、本科

70.59%

D、硕士及以上

0.0%

3、您是通过什么途径了解泰州市住房公积金自助办理渠道的？

A、工作人员告知

11.76%

B、单位公积金经办人员了解

17.65%

C、住房公积金官方网站

58.82%

D、微信朋友圈

11.76%

4、您知道泰州市住房公积金业务办理的途径有哪些？

A、服务大厅

51.52%

B、网上业务大厅

31.31%

C、泰州通APP

17.17%

5、您经常使用下列哪种渠道办理泰州市住房公积金业务？

A、大厅办理

58.82%

B、网上业务大厅办理

23.53%

C、泰州通APP办理

17.65%

6、您通常使用自助渠道办理哪些泰州市住房公积金业务？(个人勾选)

A、个人公积金查询

70.0%

B、公积金提取

30.0%

C、其他

0.0%

7、您通常使用自助渠道办理哪些泰州市住房公积金业务？(单位经办人员勾选)

A、单位公积金查询

58.33%

B、基数调整

16.67%

C、职工账户转移

16.67%

D、其他

8.33%

8、您没有使用泰州市住房公积金自助服务渠道办理业务的原因是？

A、不了解

83.33%

B、不放心使用

8.33%

C、不会操作

8.33%

9、您认为泰州市住房公积金现有的自助功能能够满足您的需求吗？

A、功能丰富，已够用

11.76%

B、基本满足，但还需提升

52.94%

C、不能满足

35.29%