近期，姜堰分中心以“流动红旗评比”活动为契机，积极开展“对标找差，提升窗口服务”活动，多措并举改进和提升服务质量，打造群众满意窗口，进一步提高办事群众的幸福感、获得感。

一是提升服务形象。窗口工作人员统一着装，佩证上岗，端正坐姿；文明用语，微笑礼貌服务；工作时不串岗闲聊，不接打与业务无关电话，不做与工作无关的事，进一步增强为民服务意识，内强素质，外树形象，从细节做起，从纪律抓起，努力向群众展现一支纪律严、形象好、素质高的公积金队伍。

二是加强现场管理。建立晨会制度，提高工作人员自我管理和独立工作的能力；办公区域资料用品、设备摆放整齐有序，台面卫生整洁，不放置与工作无关的物品，确保服务大厅环境整洁有序，营造服务群众的舒适环境。

三是规范管理制度。组织学习培训，向身边的服务标兵学习，从业务能力、服务态度入手，对标对表，充分认识自身的不足和与先进的差距，利用一切可利用时间进行深入研讨学习，狠抓业务“一口清”；定期开展 “五个标准化”执行情况检查，加强自身作风建设，窗口人员直面问题，开展批评和自我批评，发现窗口服务中的痛点、难点、堵点，形成问题清单及整改清单，逐一整改落实，在改中学、学中提升。