近日，姜堰分中心成功处置一起企业职工群体投诉缴存纠纷，工作人员通过柔性调解、精准普法，圆满化解劳资矛盾，切实维护了广大职工的合法权益，获得职工一致好评。

此前，多名职工集体投诉本区某企业存在欠缴住房公积金的问题，涉及人数多、涉案时间长、诉求集中，矛盾较为突出。接到投诉后，分中心高度重视，第一时间梳理职工诉求、核查企业开户及缴存情况，摸清纠纷核心症结。调解过程中，工作人员坚持“调解优先、法理兼顾”的原则，摒弃单一刚性处置模式，采取双向沟通的方式开展工作。一方面耐心安抚职工情绪，细致解读公积金缴存相关政策法规，及时沟通反馈处置进度；另一方面主动约谈企业负责人，普及《住房公积金管理条例》，明确企业依法缴存公积金的法定义务，告知欠缴、漏缴的相关责任与后果。

工作人员结合企业经营实际，兼顾企业发展与职工权益，经过多轮协商调解，促成双方达成一致调解方案。涉事企业主动正视问题，成功完成数十名职工公积金缴存相关事宜，彻底解决职工缴存遗留问题。

下一步，姜堰分中心将持续聚焦民生关切，常态化开展公积金缴存专项排查，优化纠纷调解机制，常态化开展政策普法宣传，从严整治缴存不规范行为，以精准服务筑牢民生保障底线。