为切实畅通民意沟通渠道，精准解读住房公积金惠民政策，及时回应群众急难愁盼问题。近日，姜堰分中心走进《行风热线》直播间，与广大听众、网友“零距离”互动交流，以电波为媒，搭建起政策宣传与民生服务的“连心桥”。

直播过程中，分中心负责人首先围绕“稳民生、促安居、优服务”主题，介绍了公积金惠民政策落实情况，重点解读了群众关注度高的最新政策，用通俗易懂的语言拆解政策要点，让惠民举措深入人心。在现场答疑环节，热线电话不断，听众围绕缴存、提取、贷款、线上办事等热点问题踊跃咨询。面对每一个诉求，工作人员耐心倾听、专业解答，逐一明确办理条件、所需材料及办理流程，确保群众疑问“件件有回音、事事有着落”。

此次行风热线直播，热线电话现场解答率100%，有效打通了政策宣传“最后一公里”，提升了公积金政策知晓率和群众满意度。下一步，姜堰分中心将以此次活动为契机，常态化开展政策宣讲、热线答疑等活动，不断优化办事流程、提升服务效能，用更实举措、更优服务，助力群众实现“住有所居、住有宜居”的安居梦想。