为扎实开展“惠民公积金、服务暖人心”服务提升活动和“最美公积金人”评选活动，着力打造学习型队伍，全面提升公积金服务水平，11月15日下午，泰兴分中心组织业务科全体工作人员开展业务知识和服务礼仪测试活动。

测试内容主要包含住房公积金政策法规，住房公积金归集、提取、贷款等方面的业务知识，柜面日常业务操作技能，服务礼仪及投诉处理技巧等。此次测试，不仅是对工作人员业务知识掌握及熟练度的测试，也是全面提升窗口服务水平的有效举措，通过“以考促学”，进一步提升工作人员的业务技能和服务礼仪，推进政务服务标准化规范化便利化建设，为今后更好地为广大办事职工提供优质、高效、满意的服务打下坚实基础，助力我市营商环境不断提升。